FAQs Cruïlla Do Terra Alta

No he rebut les entrades al meu mail

El mail de confirmació de compra amb l’arxiu pdf de les teves entrades pot trigar fins a 20 minuts a arribar al teu mail. És normal que no el rebis immediatament. Revisa la teva carpeta d’spam i, si utilitzes Gmail, també les pestanyes de Social, Promocions i Notificacions (Updates).

Si passa més d’una hora i no has rebut el correu, comprova si s’ha realitzat el càrrec de compra en el teu compte bancari. En cas que no aparegui, és molt probable que la compra no s’hagi realitzat correctament.

Pots veure i descarregar les teves entrades accedint al teu compte de Seetickets, només cal que introdueixis les dades que vas fer servir durant la compra.

He escrit malament el correu durant la compra

Accedeix al teu compte de Seetickets fent servir el mail incorrecte i la contrasenya que vas indicar durant el procés de compra. Un cop dintre, abaix a la dreta trobaràs el link “El meu compte”. Allà podràs corregir l’adreça de correu i reenviar-te o descarregar-te les teves entrades.

Quina és la política de menors del Cruïlla DO Terra Alta?

Els menors de fins a 15 anys inclosos hauran d’anar acompanyats del pare, mare o tutor legal per poder accedir al Cruïlla DO Terra Alta.

Els menors de 0 a 2 anys poden accedir de forma gratuïta. Els menors de 3 a 12 anys hauran de pagar una entrada a preu simbòlic, mentre que els menors a partir de 13 anys hauran de comprar una entrada a preu normal.

Consulta tots els detalls de la política de menors del Cruïlla DO Terra Alta AQUÍ.

Quins són els horaris del Cruïlla DO Terra Alta?

Els horaris del Cruïlla DO Terra Alta són els següents:

  • Dissabte 22 d’abril: obertura de portes a les 19h, fi de l’activitat a la 01h de la matinada.
  • Diumenge 23 d’abril: obertura de portes a les 11h, fi de l’activitat a les 16h.

Els horaris concrets de cadascuna de les actuacions s’anunciaran més endavant.

Què inclou la meva entrada del Cruïlla DO Terra Alta?

Hi ha diferents tipus d’entrades per al Cruïlla DO Terra Alta:

  • L’entrada de dia de dissabte 22 dona accés a totes les actuacions d’aquesta jornada i a la zona Village, on podràs sopar i degustar diferents tipus de vins de la DO Terra Alta.
  • L’entrada de dia de diumenge 23 dona accés a totes les actuacions d’aquesta jornada i a la zona Village, on hi haurà activitats de Sant Jordi, paradetes de roses i llibres i on podràs dinar i degustar diferents tipus de vins de la DO Terra Alta.
  • L’abonament dona accés a totes les actuacions de dissabte i diumenge i a la zona Village.
Puc comprar entrades només per a un concert?

Tots els concerts del Cruïlla DO Terra Alta tenen lloc al mateix recinte, al camp de futbol de Batea. Per aquest motiu no es poden comprar entrades únicament per a un concert, sinó que cal comprar una entrada de dia o un abonament.

Puc compartir l'entrada o abonament del Cruïlla DO Terra Alta?

No. Les entrades de dia i els abonaments del Cruïlla DO Terra Alta són personals i intransferibles.

Puc entrar i sortir del recinte?

No. Un cop accedeixis al recinte del camp de futbol de Batea no podràs sortir fins que vulguis marxar definitivament.

Què puc entrar i què no al recinte?

No es pot accedir al camp de futbol de Batea amb menjar ni amb begudes, amb l’excepció d’una ampolla d’aigua petita (33cl) a la qual es treurà el tap per motius de seguretat.

No es permet l’entrada de càmeres fotogràfiques o de vídeo professionals, cascos de moto, pals de selfie, bosses o maletes grans, patinets o bicicletes ni cadires o tamborets. No es permet l’entrada d’animals al recinte.

Què puc menjar al recinte?

Al recinte del camp de futbol de Batea trobaràs una àmplia oferta gastronòmica.

Hi haurà opcions per a persones vegetarianes, veganes i celíaques.

Quins són els termes i condicions de l'entrada?

Clica AQUÍ per llegir els termes i condicions detallats de les entrades.