FAQs Cruïlla Do Terra Alta

No he rebut les entrades al meu mail

El mail de confirmació de compra amb l’arxiu pdf de les teves entrades pot trigar fins a 20 minuts a arribar al teu mail. És normal que no el rebis immediatament. Revisa la teva carpeta d’spam i, si utilitzes Gmail, també les pestanyes de Social, Promocions i Notificacions (Updates).

Si passa més d’una hora i no has rebut el correu, comprova si s’ha realitzat el càrrec de compra en el teu compte bancari. En cas que no aparegui, és molt probable que la compra no s’hagi realitzat correctament.

Pots veure i descarregar les teves entrades accedint al teu compte de Seetickets, només cal que introdueixis les dades que vas fer servir durant la compra.

He escrit malament el correu durant la compra

Accedeix al teu compte de Seetickets fent servir el mail incorrecte i la contrasenya que vas indicar durant el procés de compra. Un cop dintre, abaix a la dreta trobaràs el link “El meu compte”. Allà podràs corregir l’adreça de correu i reenviar-te o descarregar-te les teves entrades.

Quina és la política de menors del Cruïlla DO Terra Alta?

Els menors de fins a 15 anys inclosos hauran d’anar acompanyats del pare, mare o tutor legal per poder accedir al Cruïlla DO Terra Alta.

Els menors de 0 a 2 anys poden accedir de forma gratuïta. Els menors de 3 a 12 anys hauran de pagar una entrada a preu simbòlic, mentre que els menors a partir de 13 anys hauran de comprar una entrada a preu normal.

Consulta tots els detalls de la política de menors del Cruïlla DO Terra Alta AQUÍ.

Quins són els horaris del Cruïlla DO Terra Alta?

Els horaris del Cruïlla DO Terra Alta són els següents:

  • Divendres 19 d’abril: obertura de portes a les 19h, concert inaugural a les 20h i Sopar d’entrega de premis a les 21:30h.
  • Dissabte 20 d’abril: obertura de portes a les 19h, fi de l’activitat a la 01:30h de la matinada.
  • Diumenge 21 d’abril: obertura de portes a les 11h, fi de l’activitat a les 16h.

Puc comprar entrades només per a un concert?

Tots els concerts del Cruïlla DO Terra Alta tenen lloc al mateix recinte, al camp de futbol de Batea. Per aquest motiu no es poden comprar entrades únicament per a un concert, sinó que cal comprar una entrada de dia o un abonament.

Puc compartir l'entrada o abonament del Cruïlla DO Terra Alta?

No. Les entrades de dia i els abonaments del Cruïlla DO Terra Alta són personals i intransferibles.

Com arribar?

El concert tindrà lloc al Camp de Futbol Municipal de Batea.

S’habilitarà una zona de parking per a cotxes i motos (veure mapa i enllaç) durant tot el cap de setmana, si bé també es podrà aparcar a la resta de zones habilitades del municipi.

Per a les persones que vinguin amb caravana, s’habilitarà un parking als afores del municipi (veure mapa i enllaç) on poder estacionar-la.

Puc entrar i sortir del recinte?

No. Un cop accedeixis al recinte del camp de futbol de Batea no podràs sortir fins que vulguis marxar definitivament.

Què puc entrar i què no al recinte?

No es pot accedir al camp de futbol de Batea amb menjar ni amb begudes, amb l’excepció d’una ampolla d’aigua petita (33cl) a la qual es treurà el tap per motius de seguretat.

No es permet l’entrada de càmeres fotogràfiques o de vídeo professionals, cascos de moto, pals de selfie, bosses o maletes grans, patinets o bicicletes ni cadires o tamborets. No es permet l’entrada d’animals al recinte, excepte gossos pigall.

Un cop accedeixis al recinte del Camp de Futbol de Batea no podràs sortir fins que vulguis marxar definitivament.

Què hi haurà de menjar i beguda al recinte?

Durant tot el festival podràs degustar una gran varietat de vins blancs, negres i rosats. A més, podràs demanar aigua, refrescos i combinats.

També s’oferirà una àmplia oferta gastronòmica de productes de la zona, i hi haurà opcions per a persones vegetarianes, veganes i celíaques.

Per evitar cues, et recomanem molt que paguis amb targeta física o amb el mòbil. Només hi haurà habilitat un punt per al pagament en efectiu.

No hi haurà tiquets: la beguda o el menjar que paguis serà servit al moment, per tant, no podràs demanar i pagar res per consumir-ho més tard, només el que puguis consumir en aquell moment.

El got tindrà un preu de 2€ i la copa de 3€. Podràs retornar-los en diversos punts del recinte quan ja no els vulguis fer servir més i et retornarem els diners.

Quins són els termes i condicions de l'entrada?

Clica AQUÍ per llegir els termes i condicions detallats de les entrades.