FAQs Cruïlla Do Terra Alta

No he recibido las entradas en mi mail

El mail de confirmación de compra con el archivo pdf de tus entradas puede tardar hasta 20 minutos en llegar a tu mail. Es normal que no lo recibas inmediatamente. Revisa tu carpeta de spam y, si utilizas Gmail, también las pestañas de Social, Promociones y Notificaciones (Updates).

Si pasa más de una hora y no has recibido el correo, comprueba si se ha realizado el cargo de compra en tu cuenta bancaria. En caso de que no aparezca, es muy probable que la compra no se haya realizado correctamente.

Puedes ver y descargar tus entradas accediendo a tu cuenta de Seetickets, solo tienes que introducir los datos que utilizaste durante la compra.

He escrito mal el correo durante la compra

Accede a tu cuenta de Seetickets usando el mail incorrecto y la contraseña que indicaste durante el proceso de compra. Una vez dentro, abajo a la derecha verás el link «Mi cuenta». Allí podrás corregir la dirección de correo y reenviarte o descargarte tus entradas.

¿Cuál es la política de menores del Cruïlla DO Terra Alta?

Los menores de hasta 15 años incluidos deberán ir acompañados de padre, madre o tutor legal para poder acceder al Cruïlla DO Terra Alta.

Los menores de 0 a 2 años pueden acceder de forma gratuita. Los menores de 3 a 12 años deberán pagar una entrada a precio simbólico, mientras que los menores a partir de 13 años deberán comprar una entrada a precio normal.

Consulta todos los detalles de la política de menores del Cruïlla DO Terra Alta AQUÍ.

¿Cuáles son los horarios del Cruïlla DO Terra Alta?

Los horarios del Cruïlla DO Terra Alta son los siguientes:

  • Sábado 22 de abril: apertura de puertas a las 19h, fin de la actividad a la 01h de la madrugada.
  • Domingo 23 de abril: apertura de puertas a las 11h, fin de la actividad a las 16h.

Los horarios concretos de cada una de las actuaciones se anunciarán más adelante.

¿Qué incluye mi entrada del Cruïlla DO Terra Alta?

Hay diferentes tipos de entradas para el Cruïlla DO Terra Alta:

  • La entrada de día del sábado 22 da acceso a todas las actuaciones de esta jornada y a la zona Village, donde podrás cenar y degustar diferentes tipos de vinos de la DO Terra Alta.
  • La entrada de día del domingo 23 da acceso a todas las actuaciones de esta jornada y a la zona Village, donde habrá actividades de Sant Jordi, puestos de rosas y libros y donde podrás comer y degustar diferentes tipos de vinos de la DO Terra Alta.
  • El abono da acceso a todas las actuaciones del sábado y el domingo y a la zona Village.
¿Puedo comprar entradas solo para un concierto?

Todos los conciertos del Cruïlla DO Terra Alta tienen lugar en el mismo recinto, el campo de fútbol de Batea. Por este motivo no se pueden comprar entradas únicamente para un concierto, sino que es necesario comprar una entrada de día o un abono.

¿Puedo compartir la entrada o abono del Cruïlla DO Terra Alta?

No. Las entradas de día y los abonos del Cruïlla DO Terra Alta son personales e intransferibles.

¿Puedo entrar y salir del recinto?

No. Una vez accedas al recinto del campo de fútbol de Batea no podrás salir hasta que quieras irte definitivamente.

¿Qué puedo entrar y qué no al recinto?

No se puede acceder al campo de fútbol de Batea con comida ni con bebidas, con la excepción de una botella de agua pequeña (33cl) a la cual se le quitará el tapón por motivos de seguridad.

No se permite la entradas de cámaras fotográficas o de vídeo profesionales, cascos de moto, palos de selfie, bolsas o maletas grandes, patinetes o bicicletas ni sillas o taburetes. No se permite la entrada de animales al recinto.

¿Cuáles son los términos y condiciones de la entrada?

Pulsa AQUÍ para leer los términos y condiciones detallados de las entradas.