FAQs Cruïlla Do Terra Alta

No he recibido las entradas en mi mail

El mail de confirmación de compra con el archivo pdf de tus entradas puede tardar hasta 20 minutos en llegar a tu mail. Es normal que no lo recibas inmediatamente. Revisa tu carpeta de spam y, si utilizas Gmail, también las pestañas de Social, Promociones y Notificaciones (Updates).

Si pasa más de una hora y no has recibido el correo, comprueba si se ha realizado el cargo de compra en tu cuenta bancaria. En caso de que no aparezca, es muy probable que la compra no se haya realizado correctamente.

Puedes ver y descargar tus entradas accediendo a tu cuenta de Seetickets, solo tienes que introducir los datos que utilizaste durante la compra.

He escrito mal el correo durante la compra

Accede a tu cuenta de Seetickets usando el mail incorrecto y la contraseña que indicaste durante el proceso de compra. Una vez dentro, abajo a la derecha verás el link «Mi cuenta». Allí podrás corregir la dirección de correo y reenviarte o descargarte tus entradas.

¿Cuál es la política de menores del Cruïlla DO Terra Alta?

Los menores de hasta 15 años incluidos deberán ir acompañados de padre, madre o tutor legal para poder acceder al Cruïlla DO Terra Alta.

Los menores de 0 a 2 años pueden acceder de forma gratuita. Los menores de 3 a 12 años deberán pagar una entrada a precio simbólico, mientras que los menores a partir de 13 años deberán comprar una entrada a precio normal.

Consulta todos los detalles de la política de menores del Cruïlla DO Terra Alta AQUÍ.

¿Cuáles son los horarios del Cruïlla DO Terra Alta?

Los horarios del Cruïlla DO Terra Alta son los siguientes:

  • Viernes 19 de abril: apertura de puertas a las 19h, concierto inaugural a las 20h y cena de Entrega de premios a las 21:30h.
  • Sábado 20 de abril: apertura de puertas a las 19h, fin de la actividad a las 01:30h de la madrugada.
  • Domingo 21 de abril: apertura de puertas a las 11h, fin de actividad a las 16h.

¿Puedo comprar entradas solo para un concierto?

Todos los conciertos del Cruïlla DO Terra Alta tienen lugar en el mismo recinto, el campo de fútbol de Batea. Por este motivo no se pueden comprar entradas únicamente para un concierto, sino que es necesario comprar una entrada de día o un abono.

¿Puedo compartir la entrada o abono del Cruïlla DO Terra Alta?

No. Las entradas de día y los abonos del Cruïlla DO Terra Alta son personales e intransferibles.

¿Cómo llegar?

El concierto tendrá lugar en el Campo de Fútbol Municipal de Batea.

Se habilitará una zona de parking para coches y motos (ver mapa y link) durante todo el fin de semana, aunque también se podrá aparcar en el resto de zonas habilitadas del municipio.

Para las personas que vengan en caravana, se habilitará un parking en las afueras del municipio (ver mapa y link) donde poder estacionarla.

¿Puedo entrar y salir del recinto?

No. Una vez accedas al recinto del campo de fútbol de Batea no podrás salir hasta que quieras irte definitivamente.

¿Qué puedo entrar y qué no al recinto?

No se puede acceder al Campo de Fútbol de Batea con comida ni con bebidas, con la excepción de una botella de agua pequeña (33cl) a la cual se le quitará el tapón por motivos de seguridad.

No se permite la entrada de cámaras fotográficas o de vídeo profesionales, cascos de moto, palos de selfie, bolsas o maletas grandes, patinetes o bicicletas ni sillas o taburetes. No se permite la entrada de animales al recinto, a no ser que sean de asistencia.

Una vez accedas al recinto del Campo de Fútbol de Batea no podrás salir hasta que quieras irte definitivamente.

¿Qué oferta de comida y bebida habrá en el recinto?

Durante todo el festival podrás degustar una gran variedad de vinos blancos, tintos y rosados. Además, podrás pedir agua, refrescos y combinados.

También se ofrecerá una amplia oferta gastronómica de productos de la zona, y habrá opciones para personas vegetarianas, veganas y celíacas.

Para evitar colas, te recomendamos mucho que pagues con tarjeta física o con el móvil. Solo habrá habilitado un punto para el pago en efectivo.

No habrá tíquets: la bebida o la comida que pagues será servida al momento, por lo tanto, no podrás pedir y pagar nada para consumirlo más tarde, solo lo que puedas consumir en ese momento.

El vaso tendrá un precio de 2€ y la copa de 3€. Podrás devolverlos en varios puntos del recinto cuando ya no los quieras usar más y te devolveremos el dinero.

¿Cuáles son los términos y condiciones de la entrada?

Pulsa AQUÍ para leer los términos y condiciones detallados de las entradas.