FAQs Cruïlla Baix Segre

No he recibido las entradas en mi mail

El mail de confirmación de compra con el archivo pdf de tus entradas puede tardar hasta 20 minutos en llegar a tu mail. Es normal que no lo recibas inmediatamente. Revisa tu carpeta de spam y, si utilizas Gmail, también las pestañas de Social, Promociones y Notificaciones (Updates).

Si pasa más de una hora y no has recibido el correo, comprueba si se ha realizado el cargo de compra en tu cuenta bancaria. En caso de que no aparezca, es muy probable que la compra no se haya realizado correctamente.

Puedes ver y descargar tus entradas accediendo a tu cuenta de Seetickets, solo tienes que introducir los datos que utilizaste durante la compra.

He escrito mal el correo durante la compra

Accede a tu cuenta de Seetickets usando el mail incorrecto y la contraseña que indicaste durante el proceso de compra. Una vez dentro, abajo a la derecha verás el link «Mi cuenta». Allí podrás corregir la dirección de correo y reenviarte o descargarte tus entradas.

¿Cuál es la política de menores del Cruïlla Baix Segre?

Los menores de hasta 15 años incluidos deberán ir acompañados de padre, madre o tutor legal para poder acceder al Cruïlla Baix Segre.

Los menores de 0 a 2 años pueden acceder de forma gratuita. Los menores de 3 a 17 años deberán comprar una entrada a precio normal.

Consulta todos los detalles de la política de menores del Cruïlla Baix Segre AQUÍ.

¿Puedo entrar y salir de los recintos?

No. Una vez accedas a los recintos no podrás salir hasta que quieras irte definitivamente.

¿Qué puedo entrar y qué no a los recintos?

No se puede acceder a los recintos con bebidas, con la excepción de una botella de agua pequeña (33cl) a la cual se le quitará el tapón por motivos de seguridad.

No se permite la entradas de cámaras fotográficas o de vídeo profesionales, cascos de moto, palos de selfie, bolsas o maletas grandes, patinetes o bicicletas ni sillas o taburetes. No se permite la entrada de animales al recinto.

Cambios de recinto

¡IMPORTANTE! A causa de las inclemencias meteorológicas previstas para el sábado 9 de marzo, se ha cambiado la ubicación de algunos conciertos.

Joan Garriga: El concierto pasará a celebrarse en el Centre Cívic “Lo Ball” de La Granja d’Escarp en lugar de la zona deportiva, donde estaba previsto inicialmente.

Clara Peya: El concierto se hará en la misma ubicación (Aitona Gourmet), pero en un recinto cubierto.

David Carabén: El concierto pasará a celebrarse en el CCM Lo Casino de Alcarràs en lugar de la Alzina Centenària.